Perbandingan Framework ITIL dan COBIT
DISUSUN OLEH : AINUN AFRIYANTI ANUGRAH (16117610) ALIFHIA DHIYA HERLIA (10117513) ALIFIANTY RIZKI CHAERUNNI (10117520) AMELIA DWI RACHMAWATI (10117613) AMELINDA KUSUMANINGTYAS (10117620) ANAK AGUNG RIZKI (10117641) UNIVERSITAS GUNADARMA 2019 A. ITIL Framework atau Kerangka Kerja adalah suatu struktur konseptual dasar yang digunakan untuk memecahkan atau menangani suatu masalah yang kompleks. Dalam bidang Teknologi Informasi, framework merupakan suatu penggambaran dari suatu konsep untuk membantu para praktisi bisnis (Staff IT). ITIL (Information Technology Infrastructure Library) adalah suatu kerangka kerja dengan konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi Teknologi Informasi (TI). Nama ITIL merupakan merek dagang Office of Government Commerce (OGC) Britania Raya. ITIL memberikan deskripsi rinci mengenai beberapa praktik (best practice) penting dengan daftar cek, tugas, serta prosedur yang menye...